1. Identidad del responsable
[Razón social completa] (en adelante, "Analytics"), con RUC N° [●] y domicilio en [dirección], Lima, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y de nuestros canales comerciales.
Contacto para asuntos de privacidad: [correo] · Oficial de Datos Personales: [nombre / correo]
2. Marco legal aplicable
Tratamos tus datos conforme al derecho a la autodeterminación informativa reconocido en el artículo 2, inciso 6 de la Constitución Política del Perú, la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS (vigente desde el 30 de marzo de 2025, que derogó el D.S. N° 003-2013-JUS). La autoridad competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Para comunicaciones comerciales observamos además la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
3. Datos que tratamos y para qué
Finalidad | Datos | Base legal |
Atender consultas y solicitudes de contacto | Nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, mensaje | Consentimiento / ejecución de relación precontractual |
Entregar brochures, demos y material técnico | Datos de contacto profesional | Consentimiento |
Gestionar la relación contractual y soporte | Datos de contacto y facturación | Ejecución del contrato |
Envío de comunicaciones comerciales y newsletters | Correo, nombre, intereses | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
Analítica del sitio, seguridad y mejora de la experiencia | Datos de navegación, identificadores en línea, dirección IP, datos de localización aproximada | Consentimiento (cookies no esenciales) / interés legítimo en seguridad |
No recabamos datos sensibles a través de este sitio. No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los visitantes.
Importante: cuando ejecutamos proyectos de geoanalítica, Data & AI o implementaciones sobre plataformas de terceros, Analytics actúa como encargado del tratamiento por cuenta de su cliente, quien mantiene la condición de responsable. En esos casos el tratamiento se rige por el contrato de encargo suscrito y por las instrucciones documentadas del cliente.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras subsista la finalidad que justificó su recopilación y, luego, durante los plazos de prescripción legal, contable y tributaria que resulten aplicables. Cumplido ese periodo, los datos se cancelan o anonimizan de forma irreversible.
5. Destinatarios y flujo transfronterizo
Pueden acceder a los datos nuestros proveedores de alojamiento web, infraestructura en la nube, correo, CRM y analítica, así como empresas vinculadas de nuestro grupo en Perú, Chile, Colombia, Ecuador, México y Estados Unidos, siempre bajo contrato y por instrucción nuestra.
Dado que algunos de estos proveedores operan servidores fuera del Perú, al utilizar este sitio se produce un flujo transfronterizo de datos personales conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733 y a las disposiciones del D.S. N° 016-2024-JUS. Adoptamos garantías contractuales y técnicas para que el nivel de protección sea equivalente al exigido por la normativa peruana. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios propios de estos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y tratamiento objetivo, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [correo] o a nuestro domicilio, adjuntando copia de tu documento de identidad y precisando tu solicitud.
Plazos de respuesta conforme al Reglamento: ocho (8) días para el derecho de información, veinte (20) días para el de acceso y diez (10) días para rectificación, cancelación y oposición. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (MINJUSDH, Lima).
7. Cookies
Usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, previo tu consentimiento, cookies analíticas y de medición. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso de cookies y modificar tu elección en cualquier momento, además de gestionarlas desde tu navegador.
8. Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas organizativas, legales y técnicas de seguridad —control de accesos, cifrado en tránsito y en reposo, registro de actividad y evaluación periódica de riesgos— en línea con el principio de seguridad de la Ley N° 29733 y las exigencias del D.S. N° 016-2024-JUS. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo comunicaremos a la ANPDP y a los titulares afectados dentro del plazo de 48 horas previsto en el Reglamento, en lenguaje claro y detallando las medidas de mitigación adoptadas.
9. Menores de edad
Este sitio se dirige a profesionales y organizaciones. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos un registro de esa naturaleza, procederemos a su cancelación.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política por motivos legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando su fecha de actualización y, si el cambio afecta sustancialmente las finalidades informadas, solicitaremos nuevamente tu consentimiento.
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: 7 de octubre de 2026